Makelaar, geen operator
Makelaar, geen operator
BLOXI is makelaar, geen operator. We rangschikken, we bevelen aan en we sluiten uw abonnement voor u af — bij de operator die u kiest. Dit verandert het voor u, en zo werkt het precies.
BLOXI is een telecommakelaar, geen operator. We vergelijken, we bevelen aan en we kunnen het abonnement voor u ondertekenen — maar de dienst blijft geleverd door de operator.
We worden vergoed via een aanbrengcommissie die de operator betaalt op het moment van inschrijving. De rangschikking houdt geen rekening met die commissie: dat is een grondregel.
Wat is een telecommakelaar?
Een makelaar is een tussenpersoon tussen u en een leverancier. In het vastgoed vergelijkt hij de banken om voor u de beste lening te vinden; bij verzekeringen vergelijkt hij de verzekeraars. BLOXI doet hetzelfde, maar dan voor de Belgische telecomoperatoren.
Concreet verzamelen we de aanbiedingen van de partneroperatoren, rangschikken we ze volgens een openbare methode — de 5 criteria — en we tonen u het aanbod dat het best bij uw behoeften past. U houdt alles in handen: onze aanbeveling negeren, de criteria wijzigen of elders gaan kijken.
Als u wilt afsluiten, kan BLOXI het abonnement voor u regelen — afsluiting en overstap van uw vorige operator via Easy Switch. Maar het contract bindt u aan de operator: die levert de lijn, de box, de technische bijstand en de facturen.
U betaalt niets aan BLOXI. Nooit. De dienst is gratis voor u, van de eerste klik tot de aansluiting.
Uw traject, stap voor stap
U gebruikt BLOXI om te kiezen; BLOXI regelt de afsluiting als u dat wenst; de operator levert daarna de dienst en de facturatie.
U bepaalt de behoefte
Via de vragenlijst (een reeks begeleide vragen) of rechtstreeks via de configurator (vrije samenstelling) geeft u aan wat voor u telt: gebruik, adres, tv of niet, belang van de prijs tegenover de klantenservice.
BLOXI berekent, beveelt aan — en sluit voor u af
De motor past de 5 criteria toe en rangschikt de relevante aanbiedingen voor uw profiel. U ziet alle resultaten, niet alleen de eerste. Als u een aanbod bevestigt, kan BLOXI de aansluiting van A tot Z regelen, Easy Switch inbegrepen.
De operator levert de dienst
Vanaf de afsluiting bindt het contract u aan de operator: die installeert de lijn, plaatst de box, stuurt de facturen en beheert de technische klantendienst. BLOXI heeft geen toegang tot uw facturen of uw operatorgegevens.
Hoe BLOXI vergoed wordt
Aangezien we u niets laten betalen, is de vraag terecht. Het model is eenvoudig: een aanbrengcommissie betaald door de operator op het moment dat u via BLOXI een abonnement afsluit. Het is het klassieke makelaarsmodel — hetzelfde als een krediet- of verzekeringsmakelaar.
Het principe dat we hanteren: onze aanbeveling hangt niet af van de ontvangen commissie. Het algoritme berekent de scores op basis van de 5 openbare criteria, zonder rekening te houden met wat we aan een bepaalde operator verdienen. Als een aanbieding bovenaan staat, is dat omdat ze aansluit bij uw prioriteiten — niet omdat ze ons meer opbrengt.
Een hogere commissie geeft geen enkel voordeel in het klassement. De scores worden uitsluitend berekend op de 5 openbare criteria. Het is een basisregel, en die verandert niet.
Wat BLOXI doet — en niet doet
Het afbakenen van het toepassingsgebied voorkomt misverstanden: dit beheren wij, en dit blijft bij de operator.
Wat we kunnen regelen
- Het abonnement afsluiten in uw plaats, zodra uw keuze bevestigd is
- Het oude opzeggen via Easy Switch, zonder onderbreking van de dienst
- De partnerprogramma's activeren : promo's, welkomstbonussen, gekoppelde aanbiedingen
Wat bij de operator blijft
- De technische klantenservice — lijn onderbroken, box defect: dat is de operator
- Uw facturen — uitgegeven door de operator, in uw klantenruimte bij hen
- Uw inloggegevens en toegangen — logins, IBAN, wachtwoorden: niets passeert via BLOXI
De gids Klantendienst beschrijft deze scheiding: wanneer u de operator contacteert, wanneer u ons contacteert en wat dat betekent als er iets misloopt.
Wat we met uw gegevens doen
Zolang u geen account hebt aangemaakt, weten we niets over u als individu: de antwoorden op de vragenlijst blijven in uw browser, niet op onze servers.
Als u een account aanmaakt — om een simulatie op te slaan of via BLOXI af te sluiten — bewaren we de informatie die nodig is voor de dienst: naam, adres, abonnementskeuze, geschiedenis. Die gegevens blijven bij ons; we verkopen ze niet door aan externe derden.
Ze kunnen daarentegen wel dienen voor promotie- of retentiecampagnes met onze partnermerken — bijvoorbeeld om u te wijzen op een voordeliger aanbod dan uw huidige abonnement. Dat gebruik blijft intern binnen het BLOXI-ecosysteem en zijn partners, nooit doorverkoop daarbuiten.
Wanneer BLOXI voor u afsluit, bezorgen we de operator het strikt noodzakelijke: uw contactgegevens, het gekozen aanbod en de technische elementen van de overdracht (Easy Switch). Geen andere persoonsgegevens zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Het verschil met een klassieke vergelijkingssite
Verschillende sites vergelijken al de Belgische telecomaanbiedingen. Wat ons onderscheidt:
Klassieke vergelijkingssite
- Ondoorzichtig of onbestaand algoritme
- Rangschikking in « commerciële » volgorde
- Geen openbare criteria
- Resultaten die zonder uitleg veranderen
- Begeleidt u tot de klik, en laat u dan alleen
BLOXI Connect
- Openbare methode: de 5 criteria zijn gedocumenteerd
- Rangschikking op score, volgens uw prioriteiten
- Impact van elk criterium in realtime zichtbaar
- Algoritme onafhankelijk van de ontvangen commissies
- Aansluiting en Easy Switch voor u geregeld