De operatoren
De operatoren
10 operatoren, 3 fysieke netwerken. Dit is de kaart van de Belgische telecommarkt: wie wat bezit, wie bij wie doorverkoopt en waar elk merk zich positioneert.
10 commerciële operatoren voor een klein aantal fysieke netwerken.
Mobiel: 3 eigen netwerken, allemaal nationaal — Proximus, Orange en BASE (Telenet-groep).
Vast: koper/glasvezel van Proximus (nationaal), kabel van Telenet (Vlaanderen), kabel van Orange ex-VOO (Wallonië). Toegangsakkoorden maken het mogelijk overal vaste diensten aan te bieden: Orange/hey! via de Telenet-kabel in Vlaanderen, Telenet/BASE via de Waalse kabel (via BASE).
Alle andere « operatoren » zijn merken die op een van die netwerken steunen — dochters (Scarlet, Yoin, Mobile Vikings) of MVNO's (hey!…).
Overzicht van de markt
Van op straat lijkt de Belgische markt op een tiental onafhankelijke opties. In werkelijkheid is het een spel met 3 spelers en hun satellietmerken. Die structuur is belangrijk, want ze bepaalt wie van wie afhangt : een operator die zijn netwerk huurt, kan nooit beter bieden dan wat zijn leverancier toestaat.
Dit zijn de 10 operatoren die u in BLOXI Connect tegenkomt, met hun reële positionering.
De 3 fysieke netwerken
In België bestaan drie afzonderlijke infrastructuren naast elkaar. De geografie van hun uitrol verklaart veel van het gedrag van de markt.
- Netwerk Proximus — nationaal VDSL-kopernetwerk + glasvezel in uitrol, geërfd van het historische monopolie. Dekt heel België.
- Kabel Telenet — coax uitgerold in Vlaanderen en Brussel, omgevormd voor breedband.
- Netwerk Orange — nationale 4G/5G-mobiele antennes. Sinds de overname van VOO bezit Orange ook de Waalse kabel (Orange NetCo).
Mobiel vs vast. Aan mobiele kant zijn de drie netwerken (Proximus, Orange, Telenet/BASE) nationaal : ze dekken het hele land. Aan vaste kant is de kabel regionaal — maar toegangsakkoorden laten elke groep toe overal internet aan te bieden: Orange en hey! gebruiken de Telenet-kabel in Vlaanderen, Telenet en BASE bereiken Wallonië via de ex-VOO-kabel (via BASE).
Alle andere merken kopen of huren toegang tot een van deze 3 netwerken. Dat lichten we hieronder toe.
De netwerken en hun merken
Elk fysiek netwerk, met de handelsmerken die erop steunen.
Hoofdmerk. Internet, mobiel, tv, vaste lijn. Premiumpositionering, de breedste dekking, eigen winkels.
Low-cost dochteronderneming. Internet en mobiel op het Proximus-netwerk. Lagere tarieven, beperktere functies.
Overgenomen in 2018, digital-first-identiteit behouden. Mobiel en vast internet op het Proximus-netwerk. Sterke naambekendheid bij jonge stedelingen.
Low-cost, enkel mobiel sinds 2024. Proximus-netwerk, geen vast internet. Positionering als lokprijs.
De Proximus-groep controleert 4 merken : een segmenteringskeuze (premium / low-cost / digitaal / enkel mobiel) om verschillende doelgroepen te bereiken zonder het hoofdmerk te verwateren.
Hoofdmerk. Nationaal mobiel (eigen netwerk), internet via de Orange NetCo-kabel in Wallonië en de Telenet-kabel in Vlaanderen (akkoorden). Eigen winkels, mainstreampositionering.
Voormalige Waalse kabeloperator, in 2023 overgenomen door Orange. Mobiel op het Orange-netwerk, internet via de Orange NetCo-kabel.
Digital-first-merk van de Orange-groep. Mobiel op het Orange-netwerk; internet via de Orange-kabel (Wallonië) en de Telenet-kabel (Vlaanderen). Geen winkels, positionering jong en budget.
Men leest vaak dat hey! een MVNO van Telenet zou zijn. Dat klopt niet : hey! behoort tot de groep Orange Belgium en gebruikt het mobiele netwerk van Orange. De verwarring komt waarschijnlijk van het vaste netwerk — zoals Orange steunt hey! op de Telenet-kabel voor internet in Vlaanderen en Brussel.
Hoofdmerk. Nationaal mobiel, internet via eigen kabel (Vlaanderen/BXL) en in Wallonië via akkoorden. Tv, eigen winkels, premiumpositionering.
Eigen nationaal mobiel netwerk (3e Belgische MNO). Vast internet: Telenet-kabel in Vlaanderen, Orange-kabel ex-VOO in Wallonië.
En DIGI?
Joint venture tussen Citymesh (België) en de groep DIGI Communications (Roemenië). Bouwt een eigen 4G/5G-mobiel netwerk sinds 2024. Beperkte dekking, in uitbreiding. Vast internet voorlopig beperkt tot enkele gemeenten.
DIGI is het 4e mobiele netwerk in opbouw. Op termijn een 4e onafhankelijke infrastructuur — voorlopig gedeeltelijke dekking en een beperkter aanbod dan de 3 gevestigde netwerken.
Wanneer vast en mobiel verschillen
Belangrijke subtiliteit: een operator kan het ene netwerk gebruiken voor mobiel en een ander voor vast internet. Dat komt in België heel vaak voor en het schept situaties die u moet begrijpen.
BASE — eigen mobiel netwerk, vast via derden. BASE is een volwaardige mobiele MNO (Telenet-groep) op zijn eigen nationaal mobiel netwerk. Voor vast steunt het op infrastructuur van derden: Orange-kabel (ex-VOO) in Wallonië, Telenet-kabel in Vlaanderen. Gevolg: de kwaliteit van het vaste netwerk en de after-salesketen verschillen per regio.
Mobile Vikings — digital-first op Proximus-infrastructuur. Mobiel en vast internet op het Proximus-netwerk, technische kwaliteit gelijk aan het moedermerk, maar een heel andere klantervaring (app, support, filosofie).
Scarlet — low-cost op een premiumnetwerk. Dezelfde infrastructuur als Proximus (koper, glasvezel, antennes): de technologie is identiek. Wat verandert: lagere tarieven, minder opties, minimale support, klanten mogelijk minder prioritair bij verzadiging.
Voor de mobiele dekking op uw adres kijkt u naar het gebruikte netwerk, niet naar het merk: een klant van Mobile Vikings heeft de dekking van Proximus. Dat komt tot uiting in de score Dekking — zie de gids Dekking.
Hoe kiest u uit dat alles
Voor de breedste dekking — de 3 grote MNO's (Proximus, Orange, Telenet) hebben de beste scores: ze investeren in hun eigen netwerk. Mobiel dekken Proximus en Orange het hele land; voor glasvezel ligt Proximus voor.
Voor de beste prijs — de low-costmerken (Scarlet op het Proximus-netwerk, Mobile Vikings, hey! op Orange) zijn systematisch goedkoper dan het moedermerk. Het compromis: minder opties, minder winkels, minder beschikbare support.
Voor een vlotte digitale ervaring — de digitale merken (Mobile Vikings, hey!, Yoin) zijn ontworpen voor 100% online gebruik: geen winkel, efficiënte app, eenvoudig traject.
Om de lokale economie te steunen — het criterium Spirit meet precies dat (Belgische banen, governance, fysieke aanwezigheid, netwerkinvesteringen). Proximus, Telenet en Orange domineren; hun satellietmerken volgen in een tussenpositie.
In plaats van 10 operatoren met de hand te vergelijken, start u de diagnose : die kruist uw criteria met de operatoren die op uw adres beschikbaar zijn en stelt u een persoonlijke rangschikking voor.
De andere operatoren
Naast de 10 die hier vermeld worden, telt de Belgische markt een handvol nichespelers.
Aan vaste kant, huren onafhankelijke wederverkopers toegang tot het Proximus-netwerk via het gereguleerde wholesale-aanbod (de « bitstream ») — bijvoorbeeld Edpnet of Dommel. Ze bieden vooral internet aan, soms tegen agressieve voorwaarden, maar met een beperkt aanbod en zonder eigen netwerk.
Aan mobiele kant, richten enkele MVNO's zich op specifieke toepassingen (prepaid, internationaal bellen, gemeenschappen) en steunen ze op een van de drie nationale netwerken.
BLOXI Connect neemt ze niet op zolang hun aanbod te beperkt is om eerlijk op de 5 criteria te worden vergeleken, of bij gebrek aan partnerschap. Indien van toepassing wordt dat uitdrukkelijk vermeld in plaats van hun bestaan te verzwijgen — die regel geldt voor de hele markt.
Deze spelers blijven marginaal qua marktaandeel. Voor de overgrote meerderheid van de Belgische gezinnen zit de juiste keuze bij de 10 gedekte operatoren — dat is wat de rangschikking op uw adres nagaat.